top of page
Cópia de LOJINHA DO OBSERVATÓRIO.png

FRETE PROMOCIONAL PARA TODO O BRASIL

WhatsApp Image 2021-12-15 at 14.43_edited.jpg

Leve um pouco

de Juquitiba

com você.

Política de trocas e devoluções

Em caso de arrependimento da compra online, o consumidor tem o prazo de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. Em caso de produto com defeito, o consumidor pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. Salienta-se que produtos artesanais podem apresentar variações de cor, dimensões e texturas em relação à foto do site, bem como características e imperfeições naturais das matérias-primas utilizadas que não são consideradas defeitos e que, portanto, não justificam a troca ou devolução por este motivo. O produto devolvido não deve ter indícios de uso ou avarias e deve seguir com a nota fiscal e embalagem original. Caso o produto não chegue nas condições supracitadas, a troca ou devolução poderá ser negada. No caso de devolução, o valor integral do produto é reembolsado ao consumidor. Os custos de frete para devolução ou troca são arcados pela loja, no caso de defeito, e pelo consumidor, no caso de desistência. Valores pagos em frete não são reembolsáveis. 

Métodos de pagamento

metodos.png

Tire suas dúvidas

 

E-mail:

falecom@observatoriodoturismo.org

WhatsApp:

(11) 97548-6088

Atendimento em dias úteis,

das 9:00 às 18:00.

observatório_smooth_branco_a4 (1).png
  • Instagram
  • Facebook

Termos e condições

© 2025 Observatório do Turismo de Juquitiba

©

© 2025 Observatório do Turismo de Juquitiba

Rua Ribeirão Grande, 78 - Monjolo | Juquitiba - SP | 06950-000

CNPJ: 31.663.118/0001-23

bottom of page